Tēmas
Standartizācijas pamati. Definīcijas un pamatjēdzieni
Atbilstības novērtēšanas standartu sērija
ISO 9000 sērijas vispārīgais raksturojums
ISO 9001:2009 standarta skaidrojums
Kvalitātes sistēmas dokumentācija
Kvalitātes sistēmu novērtēšana, iekšējo auditu plānošana (ISO 19011:2002)
Kvalitātes sistēma pakalpojumu sfērā
Pirmie soļi kvalitātes sistēmu projektēšanā un ieviešanā
Statistiskās kontroles metodes
Datu analīzes metodes un līdzekļi
Problēmu risināšana
Kvalitātes uzlabošana
Klientu apmierinātības novērtēšana
Norise
|
Kursantiem izsniedz lekciju materiālus |
|
Mācības organizētas lekciju un praktisko darbu veidā, kuros katram tiks sniegtas individuālas konsultācijas sava uzņēmuma dokumentu sastādīšanā |
|
Grupā ne vairāk par 12 klausītājiem |
|
Pusdienas un kafijas pauzes tiek nodrošinātas |
|
Noslēgumā eksāmens |
|
Tiek izsniegts
|
Dalības maksa 360.00 Ls (kopā ar PVN)
Atlaide diviem un vairāk kursantiem no vienas firmas 10%
Sīkākai informācijai lūdzam zvanīt pa tālruni 67212807