Tēmas
Standartizācijas pamati. Definīcijas un pamatjēdzieni
Atbilstības novērtēšanas standartu sērija
ISO 9000 sērijas vispārīgais raksturojums
ISO 9001:2009 standarta skaidrojums
Kvalitātes sistēmas dokumentācija
Kvalitātes sistēmu novērtēšana, iekšējo auditu plānošana (ISO 19011:2002)
Kvalitātes sistēma pakalpojumu sfērā
Pirmie soļi kvalitātes sistēmu projektēšanā un ieviešanā
Statistiskās kontroles metodes
Datu analīzes metodes un līdzekļi
Problēmu risināšana
Kvalitātes uzlabošana
Klientu apmierinātības novērtēšana
Norise
Kursantiem izsniedz lekciju materiālus |
|
Mācības organizētas lekciju un praktisko darbu veidā, kuros katram tiks sniegtas individuālas konsultācijas sava uzņēmuma dokumentu sastādīšanā |
|
Grupā ne vairāk par 12 klausītājiem |
|
Pusdienas un kafijas pauzes tiek nodrošinātas |
|
Noslēgumā eksāmens |
|
Tiek izsniegts
|
Dalības maksa 360.00 Ls (kopā ar PVN)
Atlaide diviem un vairāk kursantiem no vienas firmas 10%
Sīkākai informācijai lūdzam zvanīt pa tālruni 67212807